Экономика и управление народным хозяйством. Диссертация Стандартизация систем управления предприятиями сферы услуг в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9000 : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.14, 08.00.05, Москва, 2004