Медицинские науки. Диссертация Пути оптимизация межличностного взаимодействия пациентов и мединциского работников с позиции обеспечения качества медицинской помощи в условиях ОМС : диссертация ... кандидата медицинских наук : 14.00.33, Иваново, 2006