Языкознание. Диссертация Коммуникативные стратегии и тактики в конфликтных ситуациях общения обиходно-бытового и профессионального педагогического дискурсов русской и американской лингвокультур : диссертация ... кандидата филологических наук : 10.02.19, Кемерово, 2008