Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования). Диссертация Приемы предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в непосредственном общении как предмет изучения в средней школе : диссертация ... кандидата педагогических наук : 13.00.02, Ярославль, 2010