280639
Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления : диссертация ... доктора социологических наук : 22.00.08 Донскова, Людмила Ивановна
2009, Новосибирск
Социология управления. Диссертация Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления : диссертация ... доктора социологических наук : 22.00.08, Новосибирск, 2009