280639 Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления : диссертация ... доктора социологических наук : 22.00.08 Донскова, Людмила Ивановна 2009, Новосибирск

Социология управления. Диссертация Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления : диссертация ... доктора социологических наук : 22.00.08, Новосибирск, 2009