Машиностроение и машиноведение. Диссертация Повышение эффективности системы менеджмента качества применением карт бизнес-процессов в условиях реализации высоких технологий полосовой прокатки низколегированных сталей : диссертация ... кандидата технических наук : 05.02.23, Магнитогорск, 2009