Информатика, вычислительная техника и управление. Диссертация Моделирование мониторинга качества работы коммерческой организации в условиях неопределенности : на примере предприятия сферы информационных технологий : диссертация ... кандидата технических наук : 05.13.10, Астрахань, 2007