4364
Управление знаниями в процессах обеспечения качества услуг библиотечно-информационных центров : диссертация ... кандидата педагогических наук : 05.25.03 Олейник, Ольга Николаевна
2013, Казань
Документальная информация. Диссертация Управление знаниями в процессах обеспечения качества услуг библиотечно-информационных центров : диссертация ... кандидата педагогических наук : 05.25.03, Казань, 2013